Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Železničný sprievodca

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného železničného sprievodcu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako železničný sprievodca budete mať na starosti bezpečnosť a pohodlie cestujúcich počas ich cesty. Vašou úlohou bude kontrolovať cestovné lístky, poskytovať informácie o trase a zastávkach, a riešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu vzniknúť počas cesty. Budete tiež zodpovedný za koordináciu s ostatnými členmi posádky a zabezpečenie, že všetky bezpečnostné predpisy sú dodržiavané. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať pod tlakom. Skúsenosti v oblasti dopravy alebo zákazníckeho servisu sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Ak máte vášeň pre prácu s ľuďmi a chcete prispieť k bezpečnej a príjemnej cestovnej skúsenosti, radi by sme vás spoznali.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Kontrola cestovných lístkov a dokladov.
  • Poskytovanie informácií o trase a zastávkach.
  • Riešenie problémov a sťažností cestujúcich.
  • Koordinácia s ostatnými členmi posádky.
  • Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných predpisov.
  • Pomoc pri nástupe a výstupe cestujúcich.
  • Správa a hlásenie o akýchkoľvek incidentoch.
  • Udržiavanie čistoty a poriadku vo vlaku.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Výborné komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom.
  • Skúsenosti v oblasti dopravy alebo zákazníckeho servisu sú výhodou.
  • Základné znalosti bezpečnostných predpisov.
  • Flexibilita a ochota pracovať na zmeny.
  • Pozitívny prístup a tímová práca.
  • Zodpovednosť a spoľahlivosť.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou v zákazníckom servise?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi cestujúcimi?
  • Ako by ste zabezpečili dodržiavanie bezpečnostných predpisov?
  • Ako zvládate stresové situácie?
  • Prečo chcete pracovať ako železničný sprievodca?